Kami memberikan garansi produk yang kami jual di website livingroomdecor.id adalah 100% produk baru dan 100% merupakan produk import.Kami memberikan Jaminan 100 % Uang Kembali, bila produk yang sampai kepada anda bukan merupakan produk baru, bukan merupakan produk import, dan dalam keadaan cacat yg merupakan kesalahan pabrikan.

Produk yang kami jual adalah 100% produk impor dan telah melewati tahapan pengawasan mutu yang seksama. Sebelum pengiriman, staff kami akan malakukan pengecekan ulang secara menyeluruh sebelum barang dikirim ke anda. Namun bila karena satu dan lain hal barang yang anda terima dalam keadaan cacat atau tidak sesuai dengan pesanan, maka kami bersedia menukar nya dengan tas lain. Berikut adalah ketentuan pengembalian barang:

• Pengembalian barang hanya berlaku apabila barang rusak atau cacat akibat produksi pabrikan.
• Pengembalian barang tidak berlaku bila diakibatkan oleh kurang senang, beda persepsi, ketidakcocokan terhadap model, ukuran, warna, bahan, merek, dan aksesoris. Kami menampilkan data, informasi, ukuran, gambar terkini dan akurat di halaman website kami sebagai referensi bagi anda sebelum membeli.
• Pengembalian barang tidak berlaku yang diakibatkan kerusakan selama proses pengiriman.(Proses Klaim dilakukan ke ekspedisi…bukan supplier)
• Pengembalian barang berlaku bila klaim ke roomdecorshop.id diterima terhitung maksimum 1 hari sejak barang diterima dari jasa expedisi, dan wajib dipaketkan/dikirimkan kembali maksimum 2 hari sejak barang diterima dari jasa expedisi.
• Barang yang disetujui untuk dikembalikan, akan diganti dengan barang yang sama. Jika barang tersebut sudah Habis/ Sold-Out atau tidak tersedia lagi, akan diganti dengan barang lain dengan harga yang sama sesuai dengan kesepakatan bersama.
• Ongkos kirim pengembalian barang ke .id ditanggung pembeli dan ongkos pengiriman kembali ke pembeli ditanggung roomdecorshop.id, dengan menggunakan jasa pengiriman yang sama.
• (*) anda menyatakan setuju dengan kebijakan ini bila berbelanja di roomdecorshop.id